Всего: 0 позиций
Сумма: 0.00 руб.
0

Как продавать на ItsMyArt

И вот настал тот день, когда вы завершили своё творение или просто решили показать свой талант и мастерство всему миру не забывая при этом о себе любимом. Готовите ли вы мастер-класс на продажу, схему, материал или изделие - подойти к этому вопросу стоит очень тщательно.

Настройте свой магазин.

Сразу после регистрации вам придет уведомление о настройке вашего маркета. Параметры вашего магазина находятся в вашем Профиле в разделе "Магазин". Первое что вам необходимо будет заполнить - это адрес вашего магазина. По этому адресу будет доступен всему миру ваш магазин и все товары в нём.

Далее необходимо заполнить "Правила магазина" и "Порядок возврата", к этим пунктам стоит отнестись с особой серъезностью, ведь они повышают доверие покупателя к вам. Описывая условия возврата товара укажите в каких случаях возврат возможен, а в каких нет. В течении какого срока необходимо к вам обратиться для осуществления возврата и кто оплачивает стоимость доставки при возврате товара обратно вам.

Публикация лота

После того, как вы настроили свой магазин, вы можете приступать к публикации вашего товара на маркете. "Мой маркет" > "Выставить товар на продажу" - вам будет предложено выбрать какой тип товара вы собираетесь выставить, после чего вы попадёте непосредственно в форму публикации лота. Для публикации лота в вашем магазине необходимо место на продажу, система автоматически предложит вам приобрести одно или более мест для продажи. Стоимость одного места в месяц составляет 1 рубль.

Заполните информацию о товаре - название, цену, выберите вид публикуемого изделия. Для товаров создаваемых на заказ необходимо указать срок выполнения работ по изготовлению. По желанию вы можете автоматически отчислять определённый процент с продаж на благотворительность (все средства уходят в Благотворительный Фонд "Мы вместе", Россия, Свердловская область). Добавьте фотографии лота достаточно хорошего качества, чтобы покупатель мог рассмотреть ваш товар во всей его красе.

Если ваш товар имеет разные варианты исполнения (например цвет, вес, длинна) вы можете добавить их в разделе "Варианты лота" в меню слева. Первая добавленная характеристика может менять цену товара (для этого включите раздельный режим цен нажав на кнопку "Включить раздельные цены").

Для удобства пользователей заполните Теги подходящие под ваш лот. Это упростит покупателям поиск вашего товара по ключевым значениям.

И наконец заполните раздел "Доставка". Этот пункт является очень важным для покупателей, к нему стоит отнесьтись серъезно и дать вашим покупателям свободу выбора в сроках и стоимости доставки. Детальней о доставке вы можете прочитать в статье Подробней о доставке.

В случае публикации цифрового лота (мастер класс, схема) форма добавления будет немного отличаться, но в целом потребуется та же информация - название, цена, фотографии лота, теги и собственно описание самого мастер-класса или схемы. Загрузить в мастер-класс или схему вы можете изображения, PDF файлы иили видео файлы. Для цифрового товара отсутствует необходимость заполнять "Варианты лота" и "Доставка".

Что дальше?

Сделав заказ на нашем маркете покупатель перечисляет денежные средства нам и мы зачисляем их на ваш личный счет ItsMyArt в замороженном виде. Средства будут разморожены и доступны вам после выполнения все обязательств по доставке или выдаче товара (в случае самовывоза) перед покупателем.

До заказа, во время его исполнения или после завершения - покупатель может начать диалог с вами в рамках заказа, об этом вам будут приходить уведомления как на сайте так и на почту.

После отправки товара вам необходимо будет оповестить покупателя об отправке переведя товар в статус "Отправлен" нажав кнопку "Товар отправлен" в нужном заказе (Моя страница > Мой маркет > Мои заказы > заказ) и покупатель получит оповещение об отправке на нашем сайте и по почте. Для удобства покупателя вы сможете ввести трекинг код службы доставки, чтобы покупатель мог самостоятельно отслеживать доставку товара и направлять претензии по срокам доставки напрямую в службу доставки. Сделать это можно там же в Моих заказа после уведомления об отправке товара - появится новая кнопка "Указать трек-код".

Получив товар пользователь подтвердит получение товара, о чем вы получите уведомление на сайте и на почту. После выполнения всех обязательств средства будут разморожены. В случае если пользователь не подтвердит получение товара - система сделает это за него автоматически после того, как пройдет максимальный срок доставки товара.

В случае если покупатель так или иначе недоволен полученным товаром, он сможет начать спор по заказу и в этом случае судьба заказа будет решаться в ручном режиме нашими специалистами.


Как продавать на ItsMyArt
4 марта 2017 г., 18:12
Что такое ItsMyArt?
4 марта 2017 г., 18:29
Подробней о доставке
4 марта 2017 г., 17:56